Detalhes do Projeto
Introdução e Contexto
A Bewtech desenvolveu uma plataforma de engajamento e gestão de desempenho sob o formato de gamificação, focada em otimizar o registro de pontos e o acompanhamento das vendas para a força de vendas. O projeto foi totalmente ambientado na temática da Fórmula 1, estruturado em três "corridas" e um "Grande Prêmio" final. O objetivo central era motivar a equipe, promover uma competição saudável e manter o registro de desempenho de forma visualmente atraente e interativa. Nossa solução transformou o processo de acompanhamento de metas em uma experiência imersiva e dinâmica, garantindo que o _onboarding_ fosse eficaz e o acesso às informações de vendas fosse imediato, resultando em maior adesão e foco nos resultados comerciais.
Solução Desenvolvida
Implementamos uma plataforma digital robusta, acessível via _login_ com e-mail corporativo, que atuou como o centro de comando para toda a iniciativa de incentivo. O sistema foi projetado com uma área de _onboarding_ dedicada para dar as boas-vindas e ativar o início de cada "corrida". A funcionalidade principal era o registro e a visualização de pontos de venda em tempo real. O _design_ incluiu um "Cockpit" personalizado para cada usuário, simulando um carro de Fórmula 1 e exibindo seus dados de desempenho individual de forma imersiva. A comunicação foi centralizada através de uma ferramenta de mensageria interna, permitindo o envio de mensagens exclusivas e comunicações em massa com filtros avançados para personalização. O "Pódio" apresentava rankings detalhados — diário, semanal, mensal e trimestral — dos melhores "Pilotos" e das equipes. A arquitetura de dados e o motor de gamificação garantiram que todas as transações de vendas fossem traduzidas em pontos de forma precisa e imediata, alimentando o sistema de ranking e mantendo o alto nível de competitividade e transparência.
Execução e Operação
A execução do projeto envolveu a integração segura com os sistemas internos para o registro preciso dos dados de vendas. Após o desenvolvimento e testes rigorosos, a plataforma foi lançada com uma fase de _onboarding_ estruturada para garantir a rápida adaptação de toda a força de vendas. A operação foi marcada por ciclos bem definidos de "corridas" e "Grande Prêmio", sendo cada fase ativada e monitorada centralmente. Nossa equipe garantiu o suporte contínuo para a estabilidade do acesso e a integridade dos dados, especialmente para o sistema de ranking, que exigia total precisão para manter a credibilidade. A gestão de conteúdo e o envio de mensagens personalizadas foram feitos por meio de filtros, otimizando a comunicação e a motivação durante todo o ciclo de incentivo, com foco na fluidez e segurança operacional.
Resultados e Impacto
A plataforma de gamificação resultou em um engajamento significativamente superior da força de vendas, impulsionado pela temática imersiva e pela competição em tempo real. O acompanhamento do desempenho, agora transformado em "Corridas" e visualizado no "Cockpit" individual, forneceu uma clareza sem precedentes sobre as metas e os resultados. A agilidade da comunicação interna e a precisão do sistema de ranking (Podium) fortaleceram a cultura de reconhecimento e meritocracia. O impacto final foi a otimização dos processos de registro de vendas e, consequentemente, o foco intensificado nos resultados comerciais, cumprindo o objetivo de transformar o acompanhamento de metas em uma experiência altamente motivadora e estratégica para o negócio.