Detalles del Proyecto

Introducción y Contexto

Bewtech fue contratada para desarrollar la infraestructura tecnológica central del evento IN-Pulsa, un encuentro estratégico enfocado en la aceleración de la transformación digital para el mercado de medianas empresas (\_midmarket\_). El objetivo central del proyecto era asegurar una experiencia de jornada fluida, eficiente y completamente digitalizada para líderes visionarios que buscan anticiparse a las tendencias y activar nuevas oportunidades de negocio a través de la innovación. Nuestra participación fue esencial para crear una infraestructura digital robusta y personalizada, capaz de soportar desde la acreditación de alto volumen hasta la interacción completa durante el evento, posicionando a la organización como un polo de vanguardia tecnológica.

Solución Desarrollada

Implementamos una plataforma tecnológica integral para gestionar todo el ciclo de vida del participante, con un enfoque en la personalización y los datos en tiempo real. La solución incluyó un sistema de registro avanzado, integrado con una interfaz de acreditación rápida, utilizando validación de identidad ágil para eliminar colas y optimizar el tiempo de acceso. Desarrollamos funcionalidades de _engagement_ que permitieron a los participantes acceder a la agenda, contenido exclusivo e interactuar con el ecosistema del evento de manera intuitiva, directamente en sus dispositivos móviles. La plataforma fue construida con escalabilidad, soportando un alto volumen de accesos simultáneos sin pérdida de rendimiento, lo cual era crucial para la naturaleza de un evento con más de 350 empresas del segmento. El diferencial clave fue la arquitectura orientada a datos, que permitió monitorear las interacciones y el flujo de personas, proporcionando _insights_ valiosos sobre el comportamiento e interés de los líderes presentes para la toma de decisiones estratégicas.

Ejecución y Operación

La operación fue conducida por un equipo especializado, llevando a cabo una planificación logística meticulosa para la implementación de la infraestructura en el sitio. Las etapas de ejecución incluyeron pruebas de estrés a gran escala y la distribución estratégica de puntos de acreditación. El sistema de acceso se activó antes del inicio del evento, asegurando la máxima fluidez en el _check-in_ de cientos de líderes. Durante toda la jornada, el soporte técnico estuvo presente, realizando un monitoreo constante de la red y la estabilidad de la plataforma en tiempo real. Esta organización logística y la eficiencia del soporte técnico garantizaron que la experiencia del usuario fuera continua, organizada y sin interrupciones, permitiendo que la entidad organizadora se concentrara totalmente en el contenido estratégico del evento.

Resultados e Impacto

El impacto de la solución fue la transformación del evento en un _hub_ de eficiencia digital. La tecnología eliminó cuellos de botella comunes en grandes reuniones, como largas filas de espera, resultando en un tiempo promedio de acreditación drásticamente reducido y un comienzo de jornada más satisfactorio para todos los participantes. La centralización de toda la información y los recursos en la plataforma digital aumentó significativamente el _engagement_ y la retención de contenido. Para la organización, los datos recopilados en tiempo real sobre el flujo y las preferencias de la audiencia se convirtieron en un valor estratégico, perfeccionando la planificación de futuras ediciones y confirmando el posicionamiento del evento como referente para la evolución digital del _midmarket_.

Introducción y Contexto Bewtech desarrolló una Trivia interactiva y gamificada para Marsh, con el objetivo central de evaluar y mejorar el conocimiento de los participantes sobre la importancia y los sistemas de protección contra incendios. El proyecto buscó transformar la capacitación en un desafío competitivo y estimulante. La solución fue diseñada para ser rápida y objetiva, contando con cinco preguntas de opción múltiple para poner a prueba la competencia de los usuarios. Al introducir el elemento de tiempo limitado y un _ranking_ diario, la iniciativa buscó aumentar la competitividad y el _engagement_, reforzando la cultura de seguridad y la retención de información crítica de manera lúdica. Solución Desarrollada Implementamos una plataforma de Quiz digital robusta, configurada con un conjunto de cinco preguntas de opción múltiple enfocadas en seguridad y protección contra incendios. El motor de gamificación asignó puntos por cada respuesta correcta, con el tiempo limitado actuando como un factor multiplicador para intensificar la competencia. El sistema presentaba un _ranking_ diario para que los participantes pudieran seguir su rendimiento y competir directamente. Un diferencial crucial fue la personalización de la pantalla final, que variaba según el puntaje obtenido, ofreciendo _feedback_ específico y dirigido al usuario. La arquitectura aseguró la precisión en el conteo de puntos y la actualización inmediata del _ranking_, garantizando la transparencia y credibilidad de la competencia, además de proporcionar a la organización datos detallados sobre las áreas de conocimiento que necesitan refuerzo en el equipo. Ejecución y Operación La ejecución de la Trivia se simplificó para garantizar la máxima participación en el evento. El acceso a la plataforma fue facilitado, permitiendo que los participantes iniciaran el desafío rápidamente. La operación de la Trivia requirió un monitoreo constante del sistema de puntuación y del _ranking_ para asegurar la estabilidad y la actualización en tiempo real, manteniendo el nivel de entusiasmo. El soporte técnico garantizó que el tiempo limitado del quiz se procesara con precisión y que la visualización de las pantallas de resultado, personalizadas por puntaje, fuera inmediata. Esta gestión operacional eficiente permitió que la dinámica competitiva se mantuviera, maximizando el número de participaciones sin comprometer la fluidez ni la integridad de los resultados del desafío. Resultados e Impacto El impacto de la Trivia fue un aumento significativo en el _engagement_ de los colaboradores con el tema de la protección contra incendios, transformando un tópico técnico en una experiencia divertida y memorable. El tiempo limitado y el _ranking_ diario generaron un alto nivel de competitividad, animando a los usuarios a poner a prueba repetidamente sus conocimientos. La personalización del _feedback_ en la pantalla final optimizó el aprendizaje, dirigiendo la atención al rendimiento individual. La solución demostró ser una herramienta efectiva para medir el nivel de conocimiento del equipo y fortalecer la cultura de seguridad de Marsh, proporcionando datos accionables sobre las brechas de aprendizaje en un formato de alto impacto.

Rotas da Cultura NOMAD

Brazilia - Brasil

+80

2023 - Mayo

Introducción y Contexto Bewtech desarrolló una plataforma de gamificación inmersiva para NOMAD, con el objetivo de difundir y solidificar los pilares de la cultura corporativa entre todos los colaboradores. La iniciativa transformó el aprendizaje en un "viaje alrededor del mundo", simulando un aeropuerto y cuatro rutas temáticas inspiradas en diferentes países: Francia, Brasil, Estados Unidos y Japón. El proyecto buscó involucrar al equipo en un entorno lúdico e interactivo, garantizando que el conocimiento de los pilares fuera profundo y memorable. Nuestra solución se centró en la usabilidad y la diversidad de formatos de actividades, reconociendo que la retención del aprendizaje se maximiza a través de la interactividad y la experiencia única proporcionada por la temática. Solución Desarrollada Implementamos una plataforma digital robusta, totalmente personalizada, que simulaba un entorno de aeropuerto para el _onboarding_ y la navegación inicial. El sistema se estructuró en cuatro "Rutas", cada una dedicada a un pilar cultural específico y ambientada gráficamente con elementos de un país. Cada ruta contenía seis actividades interactivas desarrolladas en diversos formatos, orientadas a la retención de conocimiento. Los formatos incluyeron la visualización de videos explicativos, audición de audios, descarga de documentos informativos en PDF, juegos de razonamiento lógico como sopa de letras, y _quizzes_ de fijación del aprendizaje. Al completar la travesía, se invitaba al usuario a dejar un mensaje sobre su paso por la ruta, eligiendo una "postal" del país como registro. Un "Pasaporte" digital para cada colaborador registraba el progreso, actuando como el elemento central de la gamificación. La arquitectura de datos soportó el seguimiento en tiempo real de la finalización de las rutas y del nivel de _engagement_, proporcionando métricas claras sobre la absorción de los contenidos. Ejecución y Operación La operación de la plataforma se caracterizó por la simplicidad de acceso y la fluidez en la navegación entre las rutas. Nuestro equipo técnico aseguró que todos los diversos formatos de contenido (videos, audios, juegos y documentos) se cargaran rápidamente y funcionaran perfectamente en diferentes dispositivos. El lanzamiento se llevó a cabo con una comunicación clara, incentivando a los colaboradores a iniciar el "viaje". El monitoreo continuo garantizó la estabilidad de la plataforma y la precisión en el registro del progreso individual en el "Pasaporte" de cada participante, asegurando la credibilidad del sistema de gamificación. La gestión del contenido permitió actualizaciones y ajustes rápidos, manteniendo la experiencia siempre envolvente y la operación logística enfocada en la entrega de una experiencia de aprendizaje impecable y sin interrupciones. Resultados e Impacto El resultado del proyecto fue un aumento significativo en el _engagement_ de los colaboradores con los pilares de la cultura, superando las metodologías tradicionales de capacitación. La gamificación, ambientada en un "viaje global", convirtió el aprendizaje en un proceso divertido y altamente motivador. La diversidad de formatos (\_Quiz\_, juegos, videos) aumentó la tasa de retención de información, asegurando que los conceptos culturales fueran profundamente internalizados. El "Pasaporte" y las "Postales" crearon un registro personal y un sentido de logro, reforzando el valor estratégico de la plataforma como una herramienta eficaz para el desarrollo cultural y la alineación del equipo con los valores centrales de la empresa.

DESTAQUES Reconocimiento Anual

Santiago - Chile

+1000

2025 - Noviembre

Introducción y Contexto Bewtech desarrolló una solución de _engagement_ en tiempo real para un evento de celebración y reconocimiento de las colaboradoras destacadas de AVON y Natura. El objetivo central era amplificar el apoyo y la admiración de los invitados hacia las premiadas, transformando el homenaje en una experiencia colectiva e interactiva. Nuestra solución permitió que la audiencia dejara mensajes de felicitación y apoyo de forma digital, con la visualización en tiempo real durante la ceremonia. La tecnología fue esencial para crear un ambiente de celebración altamente emocional y participativo, integrando la comunicación digital al escenario principal para hacer la velada inolvidable y reforzar el sentido de comunidad y valoración. Solución Desarrollada Implementamos una plataforma de mensajería digital intuitiva y optimizada para la captura y visualización de mensajes durante el evento. El sistema permitía a los invitados acceder, seleccionar una "postal" temática, escribir su mensaje de apoyo, y tener la opción de revisar y editar el texto antes del envío final. El principal diferencial de la solución fue la integración en tiempo real con las pantallas del evento. Después del envío, los mensajes pasaban por un flujo de moderación y luego se proyectaban en la pantalla, permitiendo que el animador los leyera e interactuara con el público. Esta funcionalidad transformó la comunicación pasiva en una experiencia dinámica y en vivo. La arquitectura garantizó la estabilidad y velocidad necesarias para el flujo continuo de mensajes, esencial para mantener el ritmo de la ceremonia y el alto nivel de interactividad. Ejecución y Operación La operación se centró en garantizar la fluidez del proceso de envío y visualización de los mensajes. Nuestro equipo técnico aseguró que el sistema estuviera accesible y funcionando perfectamente en todos los dispositivos de los invitados. El flujo de trabajo incluyó un área de _backstage_ para el monitoreo y la curación de los mensajes, garantizando que solo se mostraran contenidos apropiados. La sincronía entre el envío del mensaje, la moderación y la proyección en pantalla se mantuvo con precisión milimétrica, crucial para la interacción del animador y para la experiencia del público. Esta gestión operacional eficiente aseguró que el punto culminante de la celebración, que era el homenaje digital, transcurriera sin fallos, maximizando el impacto emocional de los mensajes leídos en voz alta. Resultados e Impacto El impacto de la solución fue la transformación del evento en una velada altamente interactiva y emocionante. La facilidad de envío del mensaje y la posibilidad de ver el mensaje en pantalla resultó en un alto volumen de participación y _engagement_ por parte de los invitados. La visualización de los mensajes de apoyo en tiempo real reforzó significativamente el reconocimiento de las premiadas, aumentando el valor percibido del homenaje. La tecnología cumplió su rol como herramienta emocional, fortaleciendo los lazos de admiración y apoyo mutuo entre las colaboradoras de las marcas AVON y Natura, y posicionando el evento como un modelo de celebración que integra calidez humana e innovación digital para crear recuerdos duraderos.

Evento exclusivo para colaboradores transmitido en liveshopping a través de la plataforma Bewstream.

Introducción y Contexto Bewtech organizó un evento de demostración enfocado en presentar las capacidades de su solución integrada para la gestión de eventos y el comercio electrónico en tiempo real. El objetivo central era permitir a los participantes conocer en profundidad la versatilidad y la robustez de la plataforma, diseñada para unificar el Liveshopping (venta directa en video en vivo), el Streaming de Eventos (transmisiones online y offline) y la creación de experiencias "Figitales" (fusión de entornos físicos y digitales). Nuestra iniciativa buscó demostrar el potencial de la tecnología para transformar las estrategias de comunicación y ventas de los clientes, estableciendo un nuevo estándar de _engagement_ y eficiencia en el mercado. Solución Desarrollada La plataforma demostrada es una solución completa para comercio en video y eventos, destacándose por su capacidad para ofrecer funcionalidades de comercio electrónico incrustadas directamente en las transmisiones en vivo. El sistema unifica el soporte para diversos formatos de eventos, desde lanzamientos de productos y programas hasta entrenamientos y capacitaciones a gran escala, soportando tanto eventos exclusivamente digitales como la gestión de la componente online de eventos híbridos. La arquitectura es robusta, diseñada para manejar picos de audiencia y transacciones en tiempo real sin interrupciones. Un diferencial crucial es la flexibilidad para crear experiencias "Figitales" cohesivas, integrando el _engagement_ del público físico con la audiencia online. La plataforma proporciona _dashboards_ analíticos en tiempo real sobre el comportamiento de los usuarios, métricas de ventas e interacción, permitiendo que la organización tenga control total y visibilidad sobre el rendimiento de cada sesión de _liveshopping_ o evento transmitido. Ejecución y Operación La sesión de demostración fue cuidadosamente estructurada para proporcionar una experiencia práctica y profunda a los participantes. La operación logística incluyó el montaje de un entorno controlado para simular el uso real de la plataforma, desde la configuración de una transmisión en vivo de alta calidad hasta la activación de las funcionalidades de venta directa. El equipo técnico condujo la sesión, demostrando en tiempo real la fluidez y la facilidad de gestión del sistema, incluyendo el soporte para el modelo híbrido de eventos. El enfoque operativo fue en la claridad y la eficacia de la usabilidad, permitiendo que los propios clientes pudieran interactuar y probar la capacidad de la solución para integrar ventas, comunicación y gestión de audiencia en una sola interfaz, asegurando que el conocimiento técnico fuera completamente absorbido. Resultados e Impacto El evento de demostración generó un alto nivel de interés y satisfacción entre los participantes, quienes pudieron comprobar la robustez y la versatilidad de la plataforma. El principal impacto fue la clara comprensión de cómo la solución puede revolucionar la gestión de ventas y la comunicación corporativa, ofreciendo un camino directo para el aumento de la conversión a través del comercio en video en vivo. La capacidad de integrar experiencias físicas y digitales fue un punto destacado, eliminando la complejidad de gestionar múltiples herramientas. El evento posicionó la tecnología como un diferencial estratégico, capacitado para entregar experiencias innovadoras y totalmente integradas, permitiendo lanzamientos más efectivos y programas de entrenamiento de mayor alcance.

Preventa Navidad 2025

Santiago - Chile

+10000

2025 - Octubre

Introducción y Contexto Bewtech actuó como socio tecnológico para el desarrollo y la ejecución de una serie de seis eventos exclusivos de Liveshopping para Avon-Natura, dirigidos a las gerencias de alto nivel (Zafiro y Oro) como preventa de la campaña de Navidad. El objetivo primordial era ofrecer acceso anticipado a productos exclusivos y segmentados por marca, maximizando las ventas y la motivación del público de liderazgo antes del pico de la temporada. Nuestra solución de _streaming_ fue fundamental para crear un entorno de ventas dinámico, interactivo y cerrado, asegurando una experiencia premium y altamente efectiva para la audiencia más estratégica de la empresa, alineando la comunicación comercial con la exclusividad del evento. Solución Desarrollada Implementamos una plataforma de Liveshopping robusta y dedicada, configurada para albergar seis eventos distintos realizados a lo largo de los meses de octubre y noviembre. La solución garantizó el acceso exclusivo y segmentado de las gerencias Zafiro y Oro, manteniendo la integridad y la exclusividad de la preventa. Cada sesión se estructuró para presentar y permitir la adquisición de productos por marcas específicas, integrando funcionalidades de comercio electrónico en tiempo real directamente en la transmisión de video. El sistema incluyó la gestión de sorteos de _Giftcards_ como incentivo adicional, con la capacidad de procesar la participación y la selección de los ganadores de forma transparente. La plataforma se dimensionó para soportar alta demanda transaccional y gran volumen de visualizaciones simultáneas, proporcionando a la cliente métricas detalladas sobre el _engagement_, la conversión de ventas por marca y el rendimiento de cada evento, consolidando la eficacia del canal de ventas directas. Ejecución y Operación La ejecución del proyecto implicó una planificación detallada para la realización de los seis eventos en un cronograma ajustado. Nuestro equipo técnico garantizó la producción de cada _live_ con transmisión de video y audio de alta calidad, minimizando la latencia, crucial para la experiencia de compra en tiempo real. La operación incluyó el control de acceso por segmentación de audiencia y el monitoreo continuo de la plataforma de ventas y del _streaming_. El sistema de sorteos se operó de forma transparente durante las sesiones, aumentando la interactividad y la retención de la audiencia. El soporte técnico estuvo presente en todas las sesiones para asegurar la estabilidad de la plataforma y la fluidez del proceso de compra y participación en los sorteos, garantizando que el ciclo de ventas anticipadas se completara con éxito y sin fallas operativas. Resultados e Impacto El impacto de los eventos de Liveshopping fue la aceleración significativa de las ventas de Navidad, permitiendo a las gerencias Zafiro y Oro adquirir productos exclusivos de primera mano. La tecnología proporcionó un canal de ventas directo, altamente atractivo y con cero fricción para la compra. La exclusividad de las sesiones reforzó el sentimiento de valoración de las gerencias, actuando como un poderoso incentivo de motivación y ventas. El sorteo de _Giftcards_ aumentó la permanencia y la participación del público durante las transmisiones. La solución confirmó la eficacia del formato Liveshopping como estrategia de preventa segmentada y de alto rendimiento, proporcionando a la organización datos concretos sobre la receptividad de los productos por marca.

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