Detalles del Proyecto
Introducción y Contexto
Bewtech desarrolló una Trivia interactiva y gamificada para Marsh, con el objetivo central de evaluar y mejorar el conocimiento de los participantes sobre la importancia y los sistemas de protección contra incendios. El proyecto buscó transformar la capacitación en un desafío competitivo y estimulante. La solución fue diseñada para ser rápida y objetiva, contando con cinco preguntas de opción múltiple para poner a prueba la competencia de los usuarios. Al introducir el elemento de tiempo limitado y un _ranking_ diario, la iniciativa buscó aumentar la competitividad y el _engagement_, reforzando la cultura de seguridad y la retención de información crítica de manera lúdica.
Solución Desarrollada
Implementamos una plataforma de Quiz digital robusta, configurada con un conjunto de cinco preguntas de opción múltiple enfocadas en seguridad y protección contra incendios. El motor de gamificación asignó puntos por cada respuesta correcta, con el tiempo limitado actuando como un factor multiplicador para intensificar la competencia. El sistema presentaba un _ranking_ diario para que los participantes pudieran seguir su rendimiento y competir directamente. Un diferencial crucial fue la personalización de la pantalla final, que variaba según el puntaje obtenido, ofreciendo _feedback_ específico y dirigido al usuario. La arquitectura aseguró la precisión en el conteo de puntos y la actualización inmediata del _ranking_, garantizando la transparencia y credibilidad de la competencia, además de proporcionar a la organización datos detallados sobre las áreas de conocimiento que necesitan refuerzo en el equipo.
Ejecución y Operación
La ejecución de la Trivia se simplificó para garantizar la máxima participación en el evento. El acceso a la plataforma fue facilitado, permitiendo que los participantes iniciaran el desafío rápidamente. La operación de la Trivia requirió un monitoreo constante del sistema de puntuación y del _ranking_ para asegurar la estabilidad y la actualización en tiempo real, manteniendo el nivel de entusiasmo. El soporte técnico garantizó que el tiempo limitado del quiz se procesara con precisión y que la visualización de las pantallas de resultado, personalizadas por puntaje, fuera inmediata. Esta gestión operacional eficiente permitió que la dinámica competitiva se mantuviera, maximizando el número de participaciones sin comprometer la fluidez ni la integridad de los resultados del desafío.
Resultados e Impacto
El impacto de la Trivia fue un aumento significativo en el _engagement_ de los colaboradores con el tema de la protección contra incendios, transformando un tópico técnico en una experiencia divertida y memorable. El tiempo limitado y el _ranking_ diario generaron un alto nivel de competitividad, animando a los usuarios a poner a prueba repetidamente sus conocimientos. La personalización del _feedback_ en la pantalla final optimizó el aprendizaje, dirigiendo la atención al rendimiento individual. La solución demostró ser una herramienta efectiva para medir el nivel de conocimiento del equipo y fortalecer la cultura de seguridad de Marsh, proporcionando datos accionables sobre las brechas de aprendizaje en un formato de alto impacto.