Detalles del Proyecto
Introducción y Contexto
Bewtech desarrolló una Trivia interactiva y gamificada para Marsh, con el objetivo central de evaluar y mejorar el conocimiento de los participantes sobre la importancia y los sistemas de protección contra incendios. El proyecto buscó transformar la capacitación en un desafío competitivo y estimulante. La solución fue diseñada para ser rápida y objetiva, contando con cinco preguntas de opción múltiple para poner a prueba la competencia de los usuarios. Al introducir el elemento de tiempo limitado y un _ranking_ diario, la iniciativa buscó aumentar la competitividad y el _engagement_, reforzando la cultura de seguridad y la retención de información crítica de manera lúdica.
Solución Desarrollada
Implementamos una plataforma de Quiz digital robusta, configurada con un conjunto de cinco preguntas de opción múltiple enfocadas en seguridad y protección contra incendios. El motor de gamificación asignó puntos por cada respuesta correcta, con el tiempo limitado actuando como un factor multiplicador para intensificar la competencia. El sistema presentaba un _ranking_ diario para que los participantes pudieran seguir su rendimiento y competir directamente. Un diferencial crucial fue la personalización de la pantalla final, que variaba según el puntaje obtenido, ofreciendo _feedback_ específico y dirigido al usuario. La arquitectura aseguró la precisión en el conteo de puntos y la actualización inmediata del _ranking_, garantizando la transparencia y credibilidad de la competencia, además de proporcionar a la organización datos detallados sobre las áreas de conocimiento que necesitan refuerzo en el equipo.
Ejecución y Operación
La ejecución de la Trivia se simplificó para garantizar la máxima participación en el evento. El acceso a la plataforma fue facilitado, permitiendo que los participantes iniciaran el desafío rápidamente. La operación de la Trivia requirió un monitoreo constante del sistema de puntuación y del _ranking_ para asegurar la estabilidad y la actualización en tiempo real, manteniendo el nivel de entusiasmo. El soporte técnico garantizó que el tiempo limitado del quiz se procesara con precisión y que la visualización de las pantallas de resultado, personalizadas por puntaje, fuera inmediata. Esta gestión operacional eficiente permitió que la dinámica competitiva se mantuviera, maximizando el número de participaciones sin comprometer la fluidez ni la integridad de los resultados del desafío.
Resultados e Impacto
El impacto de la Trivia fue un aumento significativo en el _engagement_ de los colaboradores con el tema de la protección contra incendios, transformando un tópico técnico en una experiencia divertida y memorable. El tiempo limitado y el _ranking_ diario generaron un alto nivel de competitividad, animando a los usuarios a poner a prueba repetidamente sus conocimientos. La personalización del _feedback_ en la pantalla final optimizó el aprendizaje, dirigiendo la atención al rendimiento individual. La solución demostró ser una herramienta efectiva para medir el nivel de conocimiento del equipo y fortalecer la cultura de seguridad de Marsh, proporcionando datos accionables sobre las brechas de aprendizaje en un formato de alto impacto.
Bewtech realizó el proyecto “Escuela Impulsa” para Natura Yavon en Santiago de Chile, en agosto de 2025. Concebido como una iniciativa de capacitación corporativa, el programa reunió a más de 65 colaboradores internos en una experiencia digital pensada para reconocer el propósito individual, fortalecer el negocio y descubrir nuevas formas de crecer. Nuestro rol fue diseñar y operar un entorno de aprendizaje interactivo con seguimiento en tiempo real, asegurando engagement constante durante toda la jornada.
Solución Desarrollada
Desarrollamos una plataforma de capacitación totalmente gamificada, accesible mediante inicio de sesión individual desde una base pre-registrada. El entorno ofreció una página principal con instrucciones y reglas, rutas de aprendizaje por etapas y recursos interativos que combinaban video, audio, cuestionarios y desafíos lúdicos como rompecabezas y juego del ahorcado. Cada etapa completada generaba un sello y desbloqueaba la siguiente fase. Con temática de viaje, el participante recibía un “pasaporte” digital y acumulaba sellos a medida que avanzaba. La solución integró avatar animado para orientación, panel de progreso, ranking por etapa y ranking general, además de reportes para el seguimiento del desempeño.
Ejecución y Operación
La operación comenzó con la importación y validación de la base de colaboradores, emisión de credenciales y comunicación de acceso. Durante el período de capacitación, monitoreamos en tiempo real la participación y el avance por etapas, brindando soporte técnico continuo. La mecánica de puntos y rankings se configuró para impulsar la competencia saludable, mientras que notificaciones y orientaciones en la plataforma mantuvieron el ritmo de evolución hasta la finalización del programa.
Resultados e Impacto
El proyecto elevó el engagement, facilitó la retención de contenidos y promovió la comprensión práctica del portafolio, características y políticas comerciales. La progresión por sellos y el pasaporte digital reforzaron la motivación del grupo, y los rankings destacaron el alto desempeño con premiación a los primeros lugares. La experiencia fortaleció la cultura de aprendizaje y contribuyó a resultados tangibles en el desarrollo de los equipos.