Detalles del Proyecto
Introducción y Contexto
Bewtech actuó como socio tecnológico para el desarrollo y la ejecución de una serie de seis eventos exclusivos de Liveshopping para Avon-Natura, dirigidos a las gerencias de alto nivel (Zafiro y Oro) como preventa de la campaña de Navidad. El objetivo primordial era ofrecer acceso anticipado a productos exclusivos y segmentados por marca, maximizando las ventas y la motivación del público de liderazgo antes del pico de la temporada. Nuestra solución de _streaming_ fue fundamental para crear un entorno de ventas dinámico, interactivo y cerrado, asegurando una experiencia premium y altamente efectiva para la audiencia más estratégica de la empresa, alineando la comunicación comercial con la exclusividad del evento.
Solución Desarrollada
Implementamos una plataforma de Liveshopping robusta y dedicada, configurada para albergar seis eventos distintos realizados a lo largo de los meses de octubre y noviembre. La solución garantizó el acceso exclusivo y segmentado de las gerencias Zafiro y Oro, manteniendo la integridad y la exclusividad de la preventa. Cada sesión se estructuró para presentar y permitir la adquisición de productos por marcas específicas, integrando funcionalidades de comercio electrónico en tiempo real directamente en la transmisión de video. El sistema incluyó la gestión de sorteos de _Giftcards_ como incentivo adicional, con la capacidad de procesar la participación y la selección de los ganadores de forma transparente. La plataforma se dimensionó para soportar alta demanda transaccional y gran volumen de visualizaciones simultáneas, proporcionando a la cliente métricas detalladas sobre el _engagement_, la conversión de ventas por marca y el rendimiento de cada evento, consolidando la eficacia del canal de ventas directas.
Ejecución y Operación
La ejecución del proyecto implicó una planificación detallada para la realización de los seis eventos en un cronograma ajustado. Nuestro equipo técnico garantizó la producción de cada _live_ con transmisión de video y audio de alta calidad, minimizando la latencia, crucial para la experiencia de compra en tiempo real. La operación incluyó el control de acceso por segmentación de audiencia y el monitoreo continuo de la plataforma de ventas y del _streaming_. El sistema de sorteos se operó de forma transparente durante las sesiones, aumentando la interactividad y la retención de la audiencia. El soporte técnico estuvo presente en todas las sesiones para asegurar la estabilidad de la plataforma y la fluidez del proceso de compra y participación en los sorteos, garantizando que el ciclo de ventas anticipadas se completara con éxito y sin fallas operativas.
Resultados e Impacto
El impacto de los eventos de Liveshopping fue la aceleración significativa de las ventas de Navidad, permitiendo a las gerencias Zafiro y Oro adquirir productos exclusivos de primera mano. La tecnología proporcionó un canal de ventas directo, altamente atractivo y con cero fricción para la compra. La exclusividad de las sesiones reforzó el sentimiento de valoración de las gerencias, actuando como un poderoso incentivo de motivación y ventas. El sorteo de _Giftcards_ aumentó la permanencia y la participación del público durante las transmisiones. La solución confirmó la eficacia del formato Liveshopping como estrategia de preventa segmentada y de alto rendimiento, proporcionando a la organización datos concretos sobre la receptividad de los productos por marca.