Detalhes do Projeto
Introdução e Contexto
A Bewtech realizou o evento “Dia da Consultora e do Consultor de Beleza” para a Natura e Avon em Santiago, Chile, em setembro de 2025. A celebração reuniu mais de cinco mil pessoas em uma transmissão ao vivo no formato de live shopping, projetada para reconhecer o trabalho das consultoras e fortalecer a conexão com a comunidade de beleza. O projeto teve como propósito criar uma experiência digital envolvente que unisse entretenimento, engajamento e oportunidades reais de venda.
Solução Desenvolvida
Desenvolvemos uma plataforma personalizada de streaming com foco em vendas ao vivo e interação em tempo real. Os participantes acessavam o ambiente mediante login com número de registro e senha enviados previamente, garantindo segurança e controle de acesso. A solução incluiu chat segmentado por setor, área de perguntas diretas para gerentes, pesquisas de satisfação, download de materiais e integração completa de e-commerce, permitindo seleção, compra e acompanhamento dos pedidos ao vivo. Além disso, foram incorporados sorteios dinâmicos e mecanismos de interação que mantiveram o público ativo e conectado durante toda a transmissão.
Execução e Operação
A operação foi conduzida de forma integrada, com suporte técnico dedicado e monitoramento constante do desempenho da plataforma. A transmissão foi realizada às 19 horas, com infraestrutura escalável e equipe responsável pelo controle de login, atendimento via chat e gestão de interações em tempo real. A segmentação por setores garantiu uma comunicação direcionada e eficaz, enquanto as ferramentas de engajamento e sorteios ampliaram o alcance e a participação das consultoras durante o evento.
Resultados e Impacto
O projeto resultou em uma experiência digital marcante, que combinou celebração, reconhecimento e vendas. A plataforma entregou alto nível de engajamento e estabilidade, proporcionando uma jornada fluida e envolvente para milhares de participantes. O evento reforçou o vínculo entre Natura, Avon e sua rede de consultoras, consolidando-se como um marco no calendário da comunidade de beleza e demonstrando a capacidade da Bewtech em criar soluções de transmissão que geram valor estratégico e emocional.
O projeto atendeu ao evento Mounjaro com foco em garantir uma recepção estruturada e eficiente. A Bewtech assumiu o credenciamento dos participantes e coordenou toda a dinâmica de entrada. O objetivo central foi oferecer uma experiência ágil e organizada, reduzindo pontos de espera e promovendo fluidez desde a chegada dos convidados até o primeiro contato com as atividades do evento.
Solução Desenvolvida
A solução implantada integrou diferentes recursos para unificar todo o processo de credenciamento. Foram utilizados postos de atendimento equipados com computadores e impressoras, totens de autoatendimento com leitura de QR Code e impressão imediata, além de dispositivos móveis que permitiram check-in rápido e liberação instantânea de acesso. A operação foi planejada para manter escalabilidade, personalização e acompanhamento contínuo, garantindo respostas imediatas a cada demanda. O conjunto das ferramentas proporcionou integração completa, informações atualizadas em tempo real e controle preciso do fluxo de participantes.
Execução e Operação
A operação foi organizada em múltiplos pontos de atendimento distribuídos de acordo com o percurso dos participantes. A equipe especializada atuou no hotel, no deslocamento via transfer e na chegada ao evento, assegurando suporte contínuo. Os procedimentos de check-in foram executados de forma coordenada, com monitoramento constante e suporte técnico presencial. Esse planejamento permitiu agilidade, redução de filas e tratamento eficiente de cada etapa da recepção.
Resultados e Impacto
O credenciamento de 650 médicos ainda durante o deslocamento eliminou filas na chegada e acelerou o fluxo inicial. A experiência foi marcada pela organização e pela clareza dos processos, criando um início de jornada mais simples e acolhedor. A integração dos recursos e a precisão operacional aumentaram a eficiência geral do evento e reforçaram a percepção de valor para os participantes.
A Bewtech realizou o projeto “Escuela Impulsa” para a Natura Yavon no Chile, em Santiago, em agosto de 2025. Com foco em treinamento corporativo, a iniciativa reuniu mais de 65 colaboradores internos em uma experiência digital desenhada para reconhecer o propósito de cada participante, fortalecer o negócio e descobrir novas formas de crescer. Nosso papel foi conceber e operar um ambiente online de aprendizagem com alta interação e acompanhamento em tempo real, garantindo engajamento consistente ao longo da jornada.
Solução Desenvolvida
Desenvolvemos uma plataforma de capacitação totalmente gamificada, acessada por login individual a partir de uma base pré-cadastrada. O ambiente ofereceu uma página principal com instruções e regras, trilhas de aprendizagem por etapas e recursos interativos que combinavam vídeo, áudio, quizzes e desafios lúdicos, como quebra-cabeça e jogo da forca. Cada etapa concluída gerava um selo e liberava a fase seguinte. Com tema de viagem, o participante recebia um “passaporte” digital e acumulava carimbos a cada conquista. A solução integrou avatar animado para orientações, painel de progresso, ranking por etapa e ranking geral, além de relatórios para acompanhamento do desempenho.
Execução e Operação
A operação iniciou com a importação e validação da base de colaboradores, definição de credenciais e comunicação de acesso. Durante o período de treinamento, monitoramos em tempo real a participação, o avanço por etapas e a integridade das atividades, oferecendo suporte técnico contínuo. A mecânica de pontos e rankings foi configurada para estimular a competição saudável, enquanto notificações e orientações na plataforma mantiveram o ritmo de evolução até a conclusão do programa.
Resultados e Impacto
O projeto elevou o engajamento, facilitou a retenção de conteúdo e promoveu a aplicação prática do conhecimento sobre portfólio, características e políticas comerciais. A progressão por selos e o passaporte digital fortaleceram a motivação do grupo, e os rankings destacaram a alta performance, com premiação aos primeiros colocados. A experiência reforçou a cultura de aprendizado e contribuiu para resultados tangíveis no desenvolvimento dos times.